车险市场的整风行动从去年延续到今年，力度加大，惩戒更严，各省已把车险行业的自律监管提上了日程，自律监管即将到达了一个白热化阶段。在这种压力下，车险价格自然要回归到真实状态，由此带来的直接结果是：车主将寻求其他的投保渠道，比如电话投保。

　　车险市场在人们的印象中一直以来都没有什么正面形象，主要是存在频繁的违规操作以及无序的竞争。车主都知道，在购买车险过程中，车险代理机构会通过返还手续费的方式“让利”车主，这已然成为了该行业的一种潜规则。车险市场的竞争日益趋于白热化，车主都择低而购，各大保险公司为了争夺市场份额，争抢客户资源，只能把代理渠道费率提高到20%、甚至30%左右的都有。就是这种费率返还的形式，打乱了全国的车险市场，各个保险公司不但折扣不一、报价不同，甚至还出现明目张胆的抢客现象。但手续费返还的降价模式将成为过去时，因为全国车险行业自律大潮已经席卷而来。

　　自新《保险法》实施以来，针对费率、手续费支付标准、车险条款等内容，各区域市场的保险公司分别都做出了严格的上限规定，这也让消费者有信心看到国内车险市场整体环境的变化，不过这也势必造成车险价格的整体上涨，特别是通过传统渠道续保的消费者一定深有体会。那么，对于广大车主而言，在车险市场刮起自律风后的情况下，究竟选择哪种投保渠道最省钱最安全呢？答案是电话销售车险。

　　南京的黄先生买车3年来都是在代理机构或是4S店为爱车购买车险的，今年续保时发现这两个渠道的价格上涨了不少，朋友推荐他通过电话购买车险。黄先生本来是怀着问看看的态度拨打了保险公司的电话，结果一询问下来发现价格竟比之前的渠道要便宜好几百块钱呢。但就他也有一个顾虑，就是电销方式购买的保险，它所提供的理赔服务会不会也像车险价格打折一样，会缩水呢？对于这个问题，某保险公司车险相关负责人让车主们放心，他表示，“电话车险由于采用‘集中销售，当地理赔’的地空结合的投保方式，电话销售中心负责和客户进行询价、报价、出单等流程；而出单后期的工作包括送单、勘察、理赔等环节则交由当地分公司负责。两部分各司其责，分工明确，车主们完全不需要担心之后提供的服务会打折扣。

　　电话销售是保险公司另一个正在发展的销售平台，随着城市生活节奏的日益加快，相信电销方式会在不久的将来取代传统渠道成为主导。若能保证服务质量，对消费者来说，电话购买保险确实是不错的选择。