会员代表与智驾助理面对面：跨越时空的交流

　　作为中国第一家车联网服务运营商，九五智驾经过十几年的深耕细作，已经成长为中国最大的车联网服务运营商，服务超过80万车主。如此数量级的客户量，必须依托一个实力雄厚、运营成熟稳定的服务中心。

　　位于北京市昌平区、拥有500多专业坐席的九五智驾服务中心，承担的便是这样的职能。每天超过24000次的呼入量，每一通电话所需的帮助或者服务，无论是普通的导航、信息服务，还是事关车主生命财产安危、关乎公共安全的紧急救援服务，都会通过服务中心的迅速响应在最短时间内得到妥善解决。

　　由于绝大多数智驾会员都是普通的汽车用户，他们并不清楚在他们拨通服务电话寻求帮助时，电话另一端的智驾助理是如何为他们服务的，更不知道为了完成他们的一份嘱托，尤其是紧急救援类的服务和需求会有多少人参与其中。对于智驾助理来讲，他们同样不清楚自己的服务提供给了谁，不了解“那些年我救过的人，你还好吗”。

　　为此，本次会员见面会，九五智驾特意邀请了部分与智驾服务有特别渊源的会员代表来到九五智驾服务中心，来到为他们提供服务的忙碌而有序的服务中心“大本营”，与当年救他们于危难之中的智驾助理来一次面对面交流。

　　这样的特殊安排对所有的会员代表和智驾助理无疑是一份特殊的惊喜，当他们从电话的两端出现在彼此面前，当他们将当年的情景再现，这样的温情一幕，不仅仅是他们，也让活动现场所有人无不为之动容，这一场跨越时空的会面，让智驾服务更加深入人心，也更加坚定了九五智驾人“把提高国人的出行品质作为企业愿景和发展战略”的信心和决心。