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12家保险公司逐鹿电话车险
2010年8月13日来源:本站编辑

目前电话车险销售额在以100%的速度递增,预计2010年平安电话车险的保费业绩可达到90亿元。 面对客观的收益,其他产险公司也不再观望。仅仅2年多时间里,包括平安保险在内,共有12家财险公司先后加入了电话车险销售渠道。据了解,目前还有近30家险企正在申请经营这一业务,都想通过“电销”新渠道分得一杯羹。业内人士表示,这一势头有望推动电话车险市场的快速发展,让电话车险竞争更加激烈,消费者得到更多的实惠。

■价格低服务质量能否保障?

为什么电话车险价格如此低廉呢?采访中,不少业内人士表示,这和节省了中间环节成本有很大关系。传统的车险渠道,主要是4S店和代理人买卖,即“保险公司——中介代理——车主”的模式,由于不是客户和保险公司直接交易,所以中间必定有一部分的费用,要支付给中介代理人。“电话车险,是保险公司和客户直接交易,不必借助其他第三方,即‘保险公司——车主’的模式,去掉了中间环节,原来必须要支付给中间渠道的费用,就可以节省下来,保险公司可以把这省下来的部分,让利给消费者。”

■中青年成为销售预定人群

资料显示,电话车险的客户,主要是20岁到40岁这个年龄段的私家车主,而电话车险的主要推广人群也以这个年龄段的人群为主。各家保险公司均不同程度根据这一消费群体推出各种营销战略,争夺客户群,培养自己的忠实客户群,据了解,针对很多这样的中青年工作繁忙、且喜欢使用信用卡的情况,平安保险在整个服务环节,推出了车主指定地点看车验车刷卡交费出单的业务,深受这部分消费群体的认可。

■真假“电销”简单甄别

因为深受消费者的喜欢,电话车险也出现了“伪电销”。保险专家提醒,电话车险属于专属产品,车主在投保时一定要留意保单上是否有 “电销专用”,各家公司“电销”渠道用的都是专用的“电销”服务号码,比如平安电话车险号码为02195512,投保车主也可通过电话进行真伪辨识。

TAGS:车险 | 责任编辑:汽车网 |
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