为此，本报特别推出“电话车险哪家好”读者互动活动。为读者、车主提供选择电话车险的参考，同时也将帮助电销企业发现自身问题、提高服务质量。

15%优惠成重要卖点

目前，全国众多财险公司中，共计有12家财险公司可以通过电话进行车险销售，其中包括人保、平安、太保、华泰等财险行业的领军企业。

记者了解到，在辽沈地区可以从事电销的保险企业也高达9家，如此多的保险企业进入车险电销行业，竞争激烈程度可想而知。

在采访中，记者发现保险公司在推广其电销车险时，无外乎都把价格15%的优惠作为其重要的卖点，价格的优惠也成为车主选择购买的惟一因素。

但除价格外，车主对于电销的其他方面了解得也并非很多，车主张先生告诉记者：“因为今年车险价格有些上浮，所以许多客户选择电话购买车险主要是因为价格便宜，其他方面的考虑并不是很多。”

盈利多造成竞争激烈

众多财险公司强势进入电销行业，巨大盈利空间成为重要的因素。

据悉，一家进入电销行业比较早的保险企业，仅去年全年电销就完成保费42.5亿，在全国的车险公司位列13位。如此大的盈利空间让参与竞争的保险公司前仆后继。据悉，目前全国还有将近30家保险公司在等待取得电销营业的许可。

有盈利空间一定会造成跟进者的剧增，而在大家都能提供15%的价格下浮后，众多的车险电销还应该拼点什么？

“万元之下，资料齐全，一天赔付”、“送单上门，收取保费”、“挑战商业车险底价”……一时间，各家电销保险企业用尽浑身解数，在原有的价格优势后，想方设法提高增值服务。

但车主对于各种“概念”是否买账，在竞争如此激烈的背景下，又能达到多少“含金量”却不得而知。

多数是同质化竞争

在记者走访中，一家保险公司负责人李主任坦言告诉记者，目前除了价格有优势以外，大多数电销企业的竞争几乎都是同质化的，无外乎就是上门服务，价格下降，真正有差异的东西确实比较少。

“此外，车主对于电销的模式认知度还不够，不少客户对于通过电话购买车险仍旧存在谨慎态度。”李主任补充说。

为此，本次活动的初衷就是帮助车主更加清晰地认识电话车险，选择更加适合自己的电销车险。

同时，也更够帮助车险企业了解客户的需求，提高竞争服务的质量，并推出更多的有自身特色的车险服务。

同时车主在通过电销购买车险遇到问题，以及好的建议，也可以通过本报热线电话（024-96128）告诉我们。此外，本次活动将发布相关调查报告，车主可以通过调查问卷反馈相应的问题。