【车新闻 安阳讯】2014年5月2日，蒋女士在滑县锦程一汽大众4S店购买一辆白色宝来，近来无意间发现宝来车发动机舱做工太过粗糙，怀疑自己被骗买了翻新车。

　　从车主提供的照片可以明显的看出密封胶做工相当粗糙，让人看了很不舒服，似乎无法与大众良好的品牌形象遥相呼应。

　　随后，蒋女士就前往该4S店问明情况，锦程一汽大众售后服务一位刘经理解释说，宝来发动机舱本来就是这个样子，并且如果不做成这样，大众汽车还不给出厂。蒋女士也看了下该4S店的其它在售的宝来车型，发现大部分发动机舱做工都很粗糙，但是并不是所有的车型都出现此类问题，如果按照刘经理解释，这些车又是如何出厂的呢?

　　对于大众汽车内部是不是一定要做的很粗糙才能够出厂我们不敢妄下定论，但是该大众4S店售后经理一句‘本来就是这个样子，不做成这样还不给出厂’不知寒了多少客户的心，这样的售后、这样的经理、这样的4S店恐怕只有在收钱的时候才会把客户放在心里，一旦出了问题客户就成了要甩掉的报复和麻烦!

　　大众作为一个世界著名公司，在车辆存在质量问题时，面对客户的不解和质疑，无法拿出有说服力的证据来消除客户的疑惑，无法坦然的面对客户的质疑，这样只能给人以店大欺客的感受，客户最终也会做出自己的选择!不管是大众还是其它品牌，只要不能够用心的为客户提供服务，最终也一定会被客户所抛弃。