奔驰在7月1日正式推出了星徽保养菜单，率先打响了豪华品牌售后服务之战。日前，刚刚履新三月的北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司担任售后服务执行副总裁南迪在接受北京晨报记者专访时表示，按照星徽保养菜单的建议零售价，此次售后维修价格调整平均的优惠幅度大概在20%左右。

　　星徽保养菜单的服务内容和价格都极其透明，保养菜单对基础A保养、基础B保养及其他保养服务的内容进行了清晰定义。而且星徽保养菜单的所有保养服务的菜单价格均已包含工时费和配件费。通过星徽保养菜单，车主不仅可以轻松预估单次保养消费，也将对一定时间或里程范围内的总体养车成本做到心中有数。南迪表示：“在‘修养之道，一脉相承My Service’品牌承诺的指导下，奔驰凭借星徽保养菜单关注客户车辆在整个用车周期内所需要的保养成本，让奔驰车更具竞争力和吸引力。”

　　奔驰经销商表示，此次奔驰之所以能在售后维修保养价格方面进行大刀阔斧的改革，主要是因为有厂家在配件价格方面的大力支持。对此，南迪给予肯定的回答：“奔驰在华进一步优化了供应链管理及配件物流体系，更多的本土生产、采购的配件，我们把‘中国生产，为了中国’的口号带到了售后领域，最终实现通过不同的手段降低用车成本的目标。”

　　目前，星徽保养菜单已经覆盖了smart及奔驰A/B/C/E/GLK/M/R/S级主力车型。南迪透露，明年G、GL和AMG车型也将囊括到星徽保养菜单中，覆盖奔驰全系车型;而且星徽保养菜单服务内容也将不断增加。